言った言わないの巻 ― “後出しじゃんけん社長”との地獄のコミュニケーション ―
建設会社に入ってしばらく経ったころ、
自分はひとつの壁にぶち当たっていた。
それは 「言った・言わない問題」 だ。
かつて自分が経営者だった頃、報連相（報告・連絡・相談）は当然のように徹底していた。
言葉ひとつで仕事が変わる世界を経験していたからこそ、
情報の伝え方、タイミング、相談の仕方には人一倍気を配っていたつもりだった。
だが、この建設会社ではその常識がまったく通じなかった。
■ 朝と午後で指示が真逆になる世界
ある日のこと。
朝に社長から受けた指示をもとに仕事を進めていた。
ところが、午後になると社長が言う。
社長
「なに勝手にそんなことしてんだよ！」
自分
「え…？朝にこうするよう指示いただいたので…」
社長
「俺はそんな指示してねぇよ！」
このやりとり、誇張でもなんでもなく、
本当に5000回くらい経験した。
指示が変わるのはまだいい。
問題は、「変えた」という自覚が一切ないことだった。
■ 証拠を残しても“無効化”される
あまりに混乱が多いため、
自分は指示内容をメールやLINEで残そうとした。
だが、帰ってきたのはこの一言だった。
社長
「そんなもん見てる時間ねーだろ！」
ラインで送ったら「長い」
口頭で確認したら「聞いてねぇ」
メモをとれば「そんなもん必要ねぇ」
つまり、どんな方法をとっても正解にならない。
ビジネスの基本がすべて封じられたような感覚だった。
■ ある日突然、基準がひっくり返る
数か月たったころ。
社長
「大事なやりとりはラインでやれよ！お前は言った言わないが多いんだよ！」
自分
「……（あなたが否定してきたんですが……）」
もはや笑うしかなかった。
この会社において、
伝達方法は社長の気分で変わる
ということを理解せざるを得なかった。
■ 「相談する」という機能がない会社
最終的に、自分はある結論に至った。
“この人に相談しても意味がない”
相談しても指示が変わる。
相談しても怒鳴られる。
相談しても否定される。
ならば、相談しないほうがいい。
そこからは、自分の判断力を研ぎ澄ませるしかなかった。
そして気づけば、2年ほどで驚くほどスキルが上がっていた。
皮肉にも、
社長に振り回された経験が自分の成長速度を加速させたのだ。
■ 社長は他社にも同じことをしていた
ただ、ひとつだけ安心材料もあった。
社長が協力会社やクライアントと電話していると、
よくこう怒鳴っていた。
社長
「お宅は言った言わないが多すぎるんだよ！」
……いや、それ絶対あなた側の問題です。
そう思いながらも、
自分だけが責められているわけではないと知り、
少しだけ気が楽になった。
■ 金銭トラブルも日常茶飯事
さらに厄介だったのが“お金の話”。
社長が下請けに提示した金額と、実際の振込額が違うことが頻発。
当然、トラブルになる。
下請け
「話と金額が違うんですが？」
自分
「大変申し訳ございません……」
そのたびに間に入り、謝罪し、調整し、時には頭を下げ続けた。
その経験のおかげで、
交渉力も謝罪力も異常に鍛えられてしまった。
■ そして忘れられない社長の一言
7年間で、一度だけ社長が本音を漏らしたことがある。
社長
「あー俺、後出しじゃんけん得意だからな。ははは」
その瞬間、すべての点が線でつながった。
“やっぱりわざとなんだ。”
“混乱させて優位に立ちたい人なんだ。”
理解した瞬間、逆に怒りよりも冷静になり、
自分の中で何かがストンと腑に落ちた。
■ 振り回された7年間がくれたもの
理不尽で、非効率で、精神をすり減らす日々だった。
しかし、その分だけ自分の仕事の幅が広がり、判断力もつき、
「誰と働くか」がどれほど重要か身をもって学ぶことになった。
あの7年間がなければ、
今の自分のスキルや耐性は間違いなく存在しない。
そして同時にこうも思う。
“二度と後出しじゃんけんタイプの人間とは働かない”
これが、今の自分の強い信念になっている。
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